Artisans, créateurs et producteurs locaux

MARCHÉ DE CRÉATEURS DE LA PRESQU'ÎLE DE GUÉRANDE

Saint-Nazaire – Pornichet – La Baule – Le Pouliguen – Guérande – Le Croisic – Batz s/Mer

FAQ

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FAQ

Cette page répond aux questions les plus fréquentes sur le Marché de créateurs de la Presqu'île de Guérande. Vous y trouverez des explications sur le fonctionnement du marché, sur les commandes, sur la livraison et le retrait des produits, ainsi que sur la manière de rejoindre le marché en tant qu'exposant. Si votre question n'y figure pas, le formulaire de contact du site reste à votre disposition.

Questions sur le marché en ligne

Le marché réunit sur un même site les créations des artisans, des créateurs et des producteurs du territoire de la presqu'île. Il fonctionne comme une vitrine commune : chaque exposant y présente ses produits, ses prix et ses stocks, tandis que le site facilite la rencontre avec les visiteurs.

Qu'est-ce que le marché de créateurs ?

C'est une initiative solidaire qui rassemble en ligne les acteurs locaux du territoire, afin de leur donner une visibilité sur internet et de faciliter la vente de leurs créations, en particulier lorsque les marchés physiques ne peuvent pas se tenir.

Qui peut rejoindre le marché ?

Le marché s'adresse aux artisans, créateurs et producteurs locaux de la Presqu'île de Guérande et des communes environnantes, de Saint-Nazaire à Batz-sur-Mer.

Le marché remplace-t-il un marché de Noël classique ?

Non. Le marché en ligne complète les marchés traditionnels : il prolonge leur visibilité dans le temps et permet de continuer à découvrir les créations locales au-delà de quelques jours.

Questions sur les commandes

Les commandes se passent directement sur le site, produit par produit. Chaque fiche indique le nom du créateur, la description, le prix et les informations utiles avant validation.

Comment savoir si un produit est disponible ?

La fiche produit précise la disponibilité. Certaines créations, réalisées en petite série, peuvent être en rupture de stock ; elles sont alors signalées comme telles.

Puis-je commander plusieurs produits de créateurs différents ?

Oui. Chaque produit est associé à son créateur, et les commandes sont transmises aux exposants concernés pour qu'ils organisent la remise des articles.

Que se passe-t-il si un produit n'est plus disponible ?

Certaines créations, produites en petite quantité, peuvent être en rupture de stock. La fiche produit l'indique clairement. Si un article commandé ne peut pas être préparé, le créateur concerné en informe l'acheteur afin de trouver une solution adaptée.

Puis-je être livré en dehors de la presqu'île ?

La zone de livraison possible est précisée sur chaque fiche produit. Elle dépend du créateur et de la nature de la création. En cas de doute, le formulaire de contact permet d'obtenir une réponse avant de commander.

Questions sur la livraison et le retrait

Le marché en ligne ne gère pas les stocks des exposants : il informe chaque créateur des commandes reçues afin qu'il organise lui-même la livraison ou le retrait. Les conditions précises sont indiquées sur chaque fiche produit.

QuestionRéponse
Frais de livraisonAucun frais facturé lors des commandes
Qui livre le produitLe créateur ou l'exposant concerné
Zone de livraisonPrécisée sur la fiche de chaque produit
Retrait possibleSelon les modalités propres à chaque créateur

Comment se passe le retrait d'un achat ?

Le retrait s'organise directement avec le créateur, selon les indications figurant sur la fiche produit et les échanges convenus après la commande.

Questions pour les exposants

Les artisans, créateurs et producteurs qui souhaitent rejoindre le marché peuvent se rapprocher de l'organisation pour connaître les modalités d'inscription et le fonctionnement de la boutique.

Faut-il déjà avoir une boutique en ligne ?

Non. L'un des objectifs du marché est justement de permettre à des exposants qui n'ont pas de boutique en ligne de disposer d'une vitrine et d'un espace de vente.

Qui fixe les prix et gère les stocks ?

Chaque exposant reste maître de ses prix, de ses stocks et de la description de ses produits. Le marché se charge de la mise en relation et de la présentation.

Questions sur les données et le contact

Les informations transmises via les formulaires du site servent uniquement à répondre aux demandes reçues. Les visiteurs peuvent demander l'accès, la rectification ou la suppression de leurs données en écrivant à l'organisation.

Comment contacter l'organisation ?

Utilisez le formulaire de contact du site. Les demandes sont traitées dans les meilleurs délais, qu'elles concernent une commande, une candidature d'exposant ou une question sur le marché, et nous vous répondons dans les meilleurs délais.